プライバシーポリシー

本プライバシーポリシーは、インタビュー・トレイル AI（以下「当社」）が interviewtrail-ai.com でのウェブサイトおよびサービスの利用に際して、お客様の情報をどのように収集、使用、保護するかを説明するものです。

当社はお客様のデータを責任を持って取り扱います。お客様の個人情報を第三者に販売することはありません。

アカウント情報：登録時にメールアドレスと表示名を収集します。Google でサインインする場合、Google から氏名、メールアドレス、プロフィール画像を受け取ります。

キャリアデータ：求人応募、面接の詳細、キャリアプロジェクト、仕事のエピソード、履歴書テキストを入力できます。このデータは AI 機能がパーソナライズされた出力を提供するために保存されます。

アップロードファイル：履歴書やポートフォリオ書類を履歴書解析のためにアップロードした場合、その機能の実行と結果の確認・再利用のため、ファイルと抽出された内容を保存します。

利用・課金データ：サービスの運営、保護、改善のため、製品利用ログ、AI 利用記録、クレジット台帳イベント、リクエスト状態やブラウザ・デバイス情報などの基本的な技術情報を収集します。

サービス提供：キャリアデータは、質問予測、回答生成、履歴書適合度分析などの AI 機能に使用されます。検索拡張生成（RAG）を用いて、キャリアデータの関連部分を AI プロンプトに含めます。

製品改善：集計された利用パターンと AI 利用記録により、機能の利用状況、運用コスト、信頼性上の課題を把握します。

ご連絡：メール認証やパスワードリセットなど、アカウントに関するトランザクションメールを送信する場合があります。

当社はお客様のキャリアデータを自社 AI モデルの学習に使用しません。AI 機能を使用する際、関連する一部のデータが AI プロバイダー（OpenAI）に送信される場合があります。OpenAI は、顧客がオプトインしない限り、API の入力・出力をモデルの学習に使用しないと説明しています。

現在の GCP 実行環境では、アプリケーションデータは Firestore Native mode に保存されます。アップロードファイルや大きな保存フィールドは Google Cloud Storage に保存されます。すべてのデータは、基盤となる Google Cloud サービスにより転送時（TLS）および保存時に暗号化されます。

認証は Firebase Authentication で処理されます。パスワードを直接保存することはなく、Firebase が認証情報のセキュリティを管理します。

サービスは Google Cloud Run 上で稼働し、インポートや AI メトリクス更新などのバックグラウンド処理は Google Cloud Tasks を通じて処理される場合があります。

アクセス制御を実施し、セキュリティのベストプラクティスに従っていますが、完全に安全なシステムは存在しません。アカウントには強力でユニークなパスワードの使用をお勧めします。

インタビュー・トレイル AI の運営に以下の第三者サービスを使用しています：

Firebase Authentication（Google）：アカウント認証とセッション管理。

OpenAI API：質問予測、回答生成、適合度分析、ストーリー改善などの AI 機能を提供。これらの機能を使用する際に、キャリアデータの関連部分が OpenAI に送信されます。OpenAI は、顧客がオプトインしない限り、API の入力・出力をモデルの学習に使用しないと説明しています。

Google Cloud Platform：インフラストラクチャ、Firestore データ保存、Cloud Storage ファイル保存、Cloud Run アプリケーションホスティング、Cloud Tasks バックグラウンド処理、Secret Manager 設定保存。

Stripe：カード決済処理、決済ステータス管理、購入クレジットの返金処理。

Google Analytics 4：お客様の同意がある場合に限り、ページ訪問と、登録、ゲスト開始、AI 機能の利用、料金ページ閲覧、記事閲覧、CTA クリック、購入完了などの限定的な操作イベントを収集します。キャリア情報、メールアドレス、Firebase User ID、履歴書本文、職務内容、面接回答は Google Analytics に送信しません。

当社は少数の Cookie を使用しています：

言語設定：選択した言語設定を保存します。

ゲストセッション：登録せずに製品を使用する場合、署名付き HTTP-only Cookie でゲストセッションを識別します。

認証：Firebase がログインセッションに関連する Cookie を設定する場合があります。

アクセス解析：Google Analytics Cookie は初期状態で無効です。お客様が明示的に許可した場合のみ使用し、サイトフッターまたは本プライバシーページから拒否・撤回できます。

参照元情報：初回訪問時の参照元（リンク元サイトおよび URL に含まれる utm キャンペーンパラメータ）を、ブラウザの localStorage に最長約 90 日間保存します。これはどのマーケティングチャネルが登録につながったかを測定するためだけに使用する第一者データであり、アカウント登録時にアカウントと関連付けられます。アクセス解析を許可した場合に限り、参照元チャネルと utm パラメータ（個人を特定する情報は含まれません）が上記の Google Analytics のイベントにも含まれます。許可していない場合、このデータはお客様のブラウザと当社のデータベースの外に送信されることはなく、第三者と共有されません。

広告 Cookie の使用や、Cookie データの第三者への販売は行いません。

製品のインターフェースを通じて、キャリアデータにいつでもアクセス、更新、削除することができます。

[email protected] にご連絡いただくことで、アカウントを削除できます。アカウント削除時には、アクティブなデータベースから個人データとキャリアデータを削除します。

同じメールアドレスにご連絡いただくことで、データのエクスポートをリクエストできます。

EU、UK、または日本にお住まいの場合、適用されるデータ保護法に基づき、処理の制限やデータポータビリティの権利など、追加の権利を有する場合があります。

アカウントが有効な間、データを保持します。ゲストセッション Cookie は現在、最長 14 日間有効です。ゲストとして作成された製品データは、アカウント登録時のアップグレードと移行を支援するため、必要な期間保持される場合があります。

アカウント削除時には、運用、法令、課金、不正利用防止のために必要な保持を除き、アクティブなデータストアからデータを削除します。

個人を識別しない集計済みの製品、課金、AI 利用分析データは、無期限に保持される場合があります。

インタビュー・トレイル AI は 16 歳未満のユーザーを対象としていません。未成年者から故意に情報を収集することはありません。お子様が個人情報を提供したと思われる場合は、ご連絡ください。該当データを削除します。

本プライバシーポリシーは随時更新する場合があります。重要な変更を行う場合、本ページ上部の「最終更新日」を更新してお知らせします。変更後もサービスを継続して使用することは、更新されたポリシーへの同意とみなされます。

本プライバシーポリシーまたはデータの取り扱いについてご質問がある場合は、[email protected] までご連絡ください。